誠に勝手ながら、サポートセンターは下記日程の期間中を休業とさせていただきます。

■休業期間　　　2026年4月29日(水)～5月6日(水)

※休業期間中にメールやFAXにてお問い合わせいただきました件に関しては、5月7日(木)より順次対応させていただきます。

■消耗品注文について

休業期間中の消耗品のご注文につきましては、以下の通りとなります。

・休業期間中（4/29～5/6）の当日発送は受け付けておりません。
　4月28日(火)は 15時まで 当日発送を受け付けています。ただし、別途 当日発送料550円(税込)がかかります。

・休業期間中は交通渋滞等によりお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
　在庫に余裕を持ってお早めにご注文ください。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。

（公開日：2026年4月15日）

さて、昨今の不安定な世界情勢や円安による原燃料や諸資材価格の高止まりに加え、印刷会社による仕入価格の度重なる値上げ、
さらには物流費や人件費の上昇などにより、伝票の製造・販売コストが大幅に上昇しております。

このような状況の中、弊社といたしましては、あらゆる分野でのコスト削減など、自助努力を重ね、価格の維持に努めてまいりま
したが、現行価格では品質の維持および安定的な供給を継続することが極めて困難な状況となりました。

つきましては、誠に不本意ではございますが、2026年6月1日ご注文分より販売価格を改定させていただくこととなりました。
何卒事情をご賢察のうえ、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【改定後価格】

・テクニシャン21はこちら
・いればくんLITE・いればくん・いればくんProはこちら

【新価格適用開始】

（ネット・FAXでのご注文）　 2026年6月1日午前0時ご注文分より
（電話でのご注文）　　　　　2026年6月1日午前9時ご注文分より

 （公開日：2026年3月9日）

使用期限の更新について

ご契約内容の変更や解約を希望される場合は、2026年3月31日(火)までに下記サポートセンターまでご連絡ください。
変更や解約のご連絡がない限り、現在の契約内容のまま継続での自動更新となります。
次年度（2026年6月1日～2027年5月31日）の年間料金の納品書兼請求書を4月中旬に郵送いたします。
その後、ご入金の確認ができたお客さまにつきましては、弊社にて5月10日頃に期限延長の処理を行います。
期限更新の準備が整い次第、「サポートセンターのお知らせ」にてご案内いたします。

■料金（税込価格）

※オプション契約の場合、オプション料金が加算されます。
　加入オプションは、ソフト内の上部メニュー「サポート → システム情報」からご確認いただけます。

■お支払いについて

　年間料金は4月27日(月) にご指定の口座より自動引落となります。
　引落日の前営業日までに指定口座に年間料金をご準備ください。
　消耗品をご注文されたお客さまは、消耗品代金も合わせてお引落されます。

※お引落ができなかった場合、再引落は行われませんので、
　送付いたします請求書の金額を弊社口座へ振込にてお支払いください。（手数料はお客様ご負担でお願いいたします）
　振込人名（振込依頼人名）には必ず御社名をご入力のうえ、お振込みいただきますようお願いいたします。
 
■変更や解約について

　内容の変更（ネット会員への変更・オプションの解約・住所変更等）や解約をご希望の場合、
　3月31日(火)までに下記サポートセンターへご連絡ください。
※6月1日以降の解約や返金はお受けできませんので、予めご了承ください。

■更新方法

・ネット会員のお客さま
　更新準備が整い次第、5月10日頃に「サポートセンターのお知らせ」にてお知らせいたします。
　インターネットに接続している場合、システム起動時に自動で使用期限が更新されます。

・宅配会員のお客さま
　更新の準備が整い次第、5月10日頃より順次、更新用USBメモリを送付いたします。
　同封の手順書に従って更新手続きを行ってください。
　宅配会員の方でもインターネットに接続している場合は、オンラインで自動更新が可能です。
　また、ネット会員に変更すると、年間利用料金が割安になります。詳細は下記サポートセンターへお問い合わせください。

■お問い合わせ先

　株式会社ファインシステム　技工ソフトサポートセンター
　TEL： 079-420-6603　／　FAX： 079-420-6605
　Mail： support@fine-system.co.jp
　受付時間　9:00～12:00／13:00～17:30 （土日祝・夏期休暇・年末年始は除く）

（公開日：2026年3月9日）

■オプション概要

　いればくんシリーズで請求書の発行時に会社印（自社の角印や丸印）を請求書に印刷できるオプションです。
　ご利用にはお申し込みが必要です。

　詳細は、「印鑑印刷オプションのご案内」をご確認ください。

■対象商品

　・テクニシャン21 Ver.5.0
　・いればくんLITE Ver.5.0
　・いればくん Ver.5.0
　・いればくんPro Ver.5.0

（ご利用商品の確認方法）
　いればくんシリーズの「サポート」→「システム情報」に表示されている「利用ソフト」

■対応している請求書

　・合計請求書　FST-902
　　　　　　　　FS-602
　　　　　　　　FS-600
　　　　　　　　FS-601
　・請求明細書　FS-610
　　　　　　　　FS-620
　・WEB請求書

■料金

　買取　30,000円　（初回の印影データ加工料を含む）

■お申込み・お問い合わせ

　ご不明点などございましたら、下記サポートセンターまでお問い合わせください。
　

（公開日：2026年3月4日）

【追加・改善内容】

・メールテンプレートを複数設定できるようになりました

・メールタイトルにタグを設定できるようになりました
　※一部設定できないタグがあります

・受領システム（Bill One 等）で受信される方向けのメールにタグが利用できるようになりました

・送信履歴一覧にメールアドレスが表示されるようになりました

（公開日：2026年1月14日）

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平素より「いればくんシリーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

さて、弊社では今後のソフトウェア開発や運用に役立てるため、定期的にアンケートを実施しております。
対象製品をご利用中のお客さまは、お使いのソフトウェアのリンクよりアンケートにお答えいただき、
率直なご意見・ご要望をお聞かせください。

 ・本アンケートは
「（経理担当より）請求方法変更のご案内とご回答お願い」とは別の内容となります。
　そちらにつきましてもご回答お願いいたします。
・アンケートはWEBでの回答受付のみとなります。

ご多忙とは存じますが、 ご協力をお願いいたします。

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【対象製品】
　・テクニシャン21 Ver5.0
　・いればくんLite Ver.5.0
　・いればくん Ver.5.0
　・いればくんPro Ver.5.0
　※謝礼は対象製品をご利用中のお客さまに限ります。

 【回答期限】　　2026年1月31日(土)まで

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【アンケート】（所要時間　約５分）

※アンケートには「ユーザーコード」が必要になります。
　（ユーザーコードの確認方法）
　　ソフト内の上部メニュー「サポート」→「システム情報」に表示される「ユーザーコード」（5桁の数字）

　・テクニシャン21をお使いのお客様はこちら

─────────────────────────────────────────────────　

・いればくんLITEをお使いのお客さまはこちら

─────────────────────────────────────────────────

　・いればくんをお使いのお客さまはこちら

─────────────────────────────────────────────────

　・いればくんProをお使いのお客さまはこちら

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ご回答および個人情報につきましては、 弊社のプライバシーポリシーに従い厳重に管理いたします。

（公開日：2025年12月19日）

1. 請求方法の変更内容

 2. 適用開始時期

　新請求方法は、2026年2月1日の納品・役務ご提供分より適用させていただきます。

3. お客様へのご回答依頼（回答期限：2026年1月31日）

　大変お手数をおかけいたしますが、WEBまたはFAXにてご回答をお願いいたします。
　（既に「口座引落」かつ「メールでの請求書受領」をされているお客様は、回答ご不要です）

　詳細につきましては、2025年12月18日に郵送しております「請求方法に関するご案内とご回答依頼」をご確認ください。

　・本件は「【謝礼あり】（技工部より）アンケートのご回答お願い※1/31まで」とは別の内容となります。
　　そちらにつきましてもご回答お願いいたします。
　・本件へのご回答に謝礼はございません。

4.回答方法・期限

　ご回答期限： 2026年1月31日（土）

　ご回答方法： WEB／FAX どちらかの方法でご回答ください。
　　▼WEB・・・こちら または 下記QRコードよりアクセスし、回答フォームにご入力ください。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　回答には「お客様コード」（8桁）が必要です。
　　　　お客様コードは、ソフト上部[サポート]→[システム情報]画面のユーザーコード（5桁）の前に「100」を付けたものです。
　　　　（例　ユーザーコード：12345 → お客様コード：10012345）

　　▼FAX・・・FAX回答書にご記入の上、弊社管理部（079-420-6602）までご送付ください。

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【本件に関するお問い合わせ先】
　株式会社ファインシステム　管理部／佐藤・藤本
　TEL：079-420-6601 　　FAX：079-420-6602　　Mail：kanri@fine-system.co.jp

（公開日：2025年12月19日）

平素よりいればくんをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、以下の対象バージョン（2025年11月配信）において不具合が発生していたことが判明し、修正対応を行いました。

【対象バージョン】
　Ver.5.0.44.0
　Ver.5.0.45.0
　Ver.5.0.46.0

【不具合の内容】
　データの保守より復元を実行した際に、特定の環境下で初期化されてしまう

現在は、該当の不具合を解消した最新版を配信しております。
お手数ですが、システム内【オンラインアップデート】より最新版（バージョン5.0.47.0）へ更新をお願いいたします。

ご利用の皆さまには、ご不便・ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続き、サービスの品質向上に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

（公開日：2025年12月11日）

■対象製品
　・テクニシャン21 Ver.5.0
　・いればくんLite Ver.5.0
　・いればくん Ver.5.0
　・いればくんPro Ver.5.0

■追加更新された主な機能（※テクニシャン21には一部対象外の機能があります）
　・請求書に社印を印刷できる機能が追加されました。印鑑印刷オプション （有料）
　・受注伝票画面に[納品呼出]ボタンが追加され、受注から納品伝票を検索表示できるようになりました。

　※いればくんシリーズVer.5.0リリース後の更新情報はこちら

■オンラインアップデート方法
　①メイン画面の上部メニュー「サポート」→「オンラインアップデート」の順にクリックしてください。
　②「新しいシステムがあります。ダウンロードしますか？」が表示されましたら［はい］をクリックして進んでください。
　※いればくんProなど複数端末でご利用の場合は、親機から順に全てのパソコンでオンラインアップデートを行ってください。

（公開日：2025年11月26日）

■休業期間

　2025年8月9日(土)～8月17日(日)　　

■消耗品注文について

　休業期間中の消耗品のご注文につきましては、以下の通りとなります。

　お盆期間中の物流は不安定な状況が予想されますので、在庫に余裕をもってお早めにご注文ください。

　※休業期間中（8/9～17）の当日発送は受け付けておりません。
　　8月8日(金)は 15時まで当日発送を受け付けています。ただし、別途 送料550円(税込)がかかります。

■サポートセンターへの問い合わせ

　休業期間中はお電話でのサポートは受け付けておりません。
　お問い合わせフォームからの問い合わせは常時受け付けしておりますが、
　休業期間中にいただいたお問い合わせは、8月18日(月)より順次対応させていただきます。

皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

 （公開日：2025年7月30日）